多項選擇題

汽車維修質(zhì)量管理的主要特點是（）。

A．作為維修行業(yè)管理部門的主要職責
B．貫穿于汽車維修服務全過程
C．一項經(jīng)常性的和有計劃的工作過程
D．全面落實各項質(zhì)量管理制度
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