單項(xiàng)選擇題

M酒店集團(tuán)管理的MO酒店在接受集團(tuán)例行檢查時(shí)，被發(fā)現(xiàn)酒店客戶資料（Profile）庫(kù)中存在大量姓名為“1”的客戶資料。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)并非軟件故障，而是酒店員工為了節(jié)省時(shí)間而隨意輸入“1”而完成預(yù)訂。針對(duì)此現(xiàn)象，M酒店集團(tuán)對(duì)MO酒店做出了嚴(yán)厲地處理，這主要是因?yàn)椋ǎ?/h4>

A.同名的大量客戶資料，影響酒店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性
B.這樣的預(yù)訂客人將無(wú)法入住
C.這樣的預(yù)訂無(wú)法收取客人費(fèi)用
D.這樣的預(yù)訂會(huì)導(dǎo)致客人投訴

微信掃碼免費(fèi)搜題