多項選擇題

電信行業(yè)需對客戶服務(wù)中心在（）等方面不斷進行創(chuàng)新、發(fā)展和改進，才能在競爭中占有一席之地。

A.服務(wù)技巧
B.服務(wù)流程
C.服務(wù)內(nèi)容
D.服務(wù)對象
E.服務(wù)信息

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