問答題

答案：客服代表的招聘分為內(nèi)聘方式和外聘方式。招聘錄用可以通過內(nèi)部選聘、提拔和工作調(diào)換途徑，也可采用外部渠道，通過媒體、員工推薦...

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答案：招聘流程分為以下幾個步驟：分析確定用人需求、制定招聘計劃、招聘、預審、面試、體檢審核、轉(zhuǎn)入培訓。

答案：

招聘計劃應包含錄用崗位、錄用人數(shù)、錄用標準和錄用來源等要素。