單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員應(yīng)該正確使用引導(dǎo)語(yǔ)，查詢之前應(yīng)告訴客戶。（）

A、請(qǐng)先掛機(jī)，稍后再撥
B、你等著吧！
C、請(qǐng)你轉(zhuǎn)到自助服務(wù)自己去查
D、正在為您查詢請(qǐng)耐心等候

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