單項選擇題

人們之所以對同一刺激物產生不同的知覺，是因為人們要經歷三種知覺過程，即選擇性注意、選擇性曲解和（）。

A.選擇性記憶
B.選擇性專業(yè)化
C.選擇分銷
D.選擇定位

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單項選擇題

對于協(xié)調型的購買行為，營銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本*企業(yè)和產品的信息使顧客確信自己購買決定的正確性。

A.售前服務
B.售后服務
C.售中服務
D.無償服務

單項選擇題

同類產品不同品牌之間差異小，消費者購買行為就（）。

A.簡單
B.復雜
C.一般
D.困難

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