問答題

【簡答題】簡述沖突的積極作用和消極作用。

答案：

沖突的積極作用：提高決策的質(zhì)量；創(chuàng)建競爭氛圍提高效率。
沖突的消極作用：消耗資源；影響員工的心理健康和人際關(guān)系。
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