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問答題

【簡答題】你是如何理解持續(xù)改進的？

答案： ①、持續(xù)改進是一個長期持續(xù)的過程，不是進行一次、兩次改善活動。是一種沒有“最好”，只有&ldqu...

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【簡答題】如何正確理解“顧客滿意”？

答案： ①、顧客滿意不僅僅是指為顧客提供質量符合規(guī)定的要求產品，同時也應提供符合要求的服務。
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【簡答題】怎樣才能建立和維護質量管理體系？

答案： ①、充分識別對產品質量和服務產生影響的活動（過程），對這些活動進行控制，形成文件，按體系要求，建立文件化的質量體系。