A、宣傳組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化,組建績(jī)效管理班子 B、制定績(jī)效管理制度,明確不同系列員工的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 C、與下屬員工共同制定員工績(jī)效計(jì)劃 D、解決績(jī)效計(jì)劃中的問題
某商場(chǎng)在考核營(yíng)業(yè)員時(shí),設(shè)置的指標(biāo)為:外表形象、工作熱情、出勤率、營(yíng)業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語(yǔ)速等10個(gè)指標(biāo),在實(shí)踐操作中由于內(nèi)容過多,使整個(gè)考核持續(xù)了一個(gè)月,最終整個(gè)績(jī)效考核不了了之。
A、出勤率 B、營(yíng)業(yè)額 C、顧客投訴 D、語(yǔ)速
A.發(fā)展的方向 B.努力的目標(biāo) C.服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) D.效益的指標(biāo)