單項選擇題

構成現代質量管理的各種模式的精神實質是（）。

A.全面質量管理
B.卓越績效模式
C.ISO9000族標準
D.質量管理的八項原則

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單項選擇題

下列質量觀念中，屬于“大質量”觀的是（）。

A.制造有形產品
B.質量被視為經營問題
C.直接與產品的制造相關的過程
D.質量管理培訓集中在質量部門

單項選擇題

在績效考核的客觀考核方法中，屬于個人工作指標的是（）。

A.銷售額
B.廢次品率
C.事故率
D.能耗率

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