<fieldset id="ho77y"><optgroup id="ho77y"><big id="ho77y"></big></optgroup></fieldset>

多項選擇題

客房中心的主要職責是（）

A、信息處理
B、員工出勤控制
C、對客服務
D、檔案保管

你可能感興趣的試題

多項選擇題

接到前廳部的入住通知單后，服務人員要做到“三了解”，“三了解”是（）

A、了解客人的宗教信仰和風俗習慣
B、了解客人的生活特點和活動日程安排
C、了解客人的離店日期
D、了解客人對飯店的服務要求

多項選擇題

客房夜床服務的意義（）

A、使客人感到高興
B、方便客人休息
C、使客人感到舒適溫馨
D、表示對客人的禮遇規(guī)格

<samp id="gphj4"><acronym id="gphj4"></acronym></samp>

<samp id="gphj4"><acronym id="gphj4"><u id="gphj4"></u></acronym></samp>

<mark id="gphj4"></mark><rp id="gphj4"></rp>

<span id="gphj4"><small id="gphj4"><meter id="gphj4"></meter></small></span>