【論述題】美國質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡在其所著的《全面質(zhì)量管理》中提出了全面質(zhì)量管理理論以來，美、日等國以及歐洲的企業(yè)逐步推行全面質(zhì)量管理制度，在提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)管理效率方面收效顯著。近年來，越來越多的中國企業(yè)參與到國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，進(jìn)行了學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理思想，實(shí)施全面質(zhì)量管理制度的實(shí)踐，提高了“中國制造”產(chǎn)品的質(zhì)量，增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，比較早期質(zhì)量管理，論述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。