A、公開 B、恰當(dāng) C、明確 D、及時(shí) E、快速
A、迅速靈活處理客戶投訴糾紛問題 B、防范法律風(fēng)險(xiǎn) C、緩和與客戶關(guān)系 D、樹立金融機(jī)構(gòu)良好形象 E、大幅度降低解決糾紛的成本
A、知情權(quán) B、公平交易權(quán) C、自由選擇權(quán) D、金融隱私權(quán) E、安全權(quán)