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客人入住時(shí),客房狀況由可租房變?yōu)樽】头俊?/h4>
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客人因?yàn)榻】翟驅(qū)е挛窗雌陔x店時(shí),可征求客人是否需要送餐服務(wù)。
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對(duì)于客人預(yù)訂但未到店的情況,飯店應(yīng)多征詢客人的意見,加強(qiáng)對(duì)飯店產(chǎn)品的宣傳。
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