問答題

【簡答題】收兌旅行支票的服務(wù)程序是什么？

答案：（1）問清客人的兌換要求，并耐心解答。
（2）檢查、核對(duì)其支票是否屬可兌換之列，有無區(qū)域或時(shí)間限制。

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【簡答題】賓客兌換外幣時(shí)，兌換員應(yīng)注意哪些問題？

答案：（1）客人所兌換的外幣是否是我國和本飯店所接受的幣種。
（2）必須查清此種外幣的兌換率是多少。
（3...

【簡答題】外幣兌換服務(wù)的程序是什么？

答案：（1）問清客人兌換外幣幣種等要求。
（2）根據(jù)當(dāng)日國家外匯管理局公布的現(xiàn)鈔牌價(jià)，當(dāng)面清點(diǎn)并唱收客人需兌換的外幣...

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