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車票借用中心、部門遺失車票,借用中心、部門調(diào)查車票遺失原因,報借出中心、部門簽署意見,借出中心、部門根據(jù)調(diào)查結(jié)果遞交財務部收款通知,借用中心、部門在調(diào)查結(jié)果出來后()內(nèi)到財務部補款。
A.10個工作日
B.5個工作日
C.7個工作日
D.3個工作日
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單項選擇題
安檢處工作人員需使用(),配合文明用語引導乘客通過安檢,不得言語生冷、催促乘客。
A.服務手勢
B.服務用語
C.服務姿勢
D.文明用語
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單項選擇題
方向號1表示下行方向列車,2表示上行方向列車,方向號C 表示回場列車,D 表示()列車,X 表示小交路列車。
A.出場
B.回段
C.回場
D.出段
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