問答題

【簡(jiǎn)答題】國(guó)家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話、與群眾談話及秉公執(zhí)法時(shí)分別應(yīng)當(dāng)是怎樣的表情?

答案:

國(guó)家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),表情應(yīng)當(dāng)恭敬而大方;
與群眾談話時(shí),表情應(yīng)當(dāng)親切而溫和;
在秉公執(zhí)法時(shí),表情應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。

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問答題

【簡(jiǎn)答題】名片禮儀要求,接過名片后一定要怎樣做?這樣做的兩個(gè)目的是什么?

答案:

接過名片后一定要認(rèn)真通讀一遍,一來(lái)表示重視對(duì)方;
二來(lái)有助于了解對(duì)方身份。

問答題

【簡(jiǎn)答題】公務(wù)人員的基本禮儀修養(yǎng)包括哪五個(gè)方面?

答案:

真誠(chéng)、熱情、謙虛、守信、寬容。

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