A.技能隊(duì)列 B.技能組 C.接入碼 D.IVR
A.主備CCS B.排隊(duì)機(jī)的MEM(或SMCU/IFM) C.會(huì)議臺(tái) D.語(yǔ)音臺(tái) E.傳真臺(tái)
A.發(fā)送/接收/失敗數(shù) B.主備狀態(tài) C.PROGID D.運(yùn)行時(shí)間