問答題

【簡答題】簡述“平衡計分卡”的平衡包括5方面內(nèi)容。

答案： （1）財務指標與非財務指標之間的平衡
（2）外部計量與關鍵內(nèi)部計量之間的平衡
（3）長期目標與短期目標之...
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問答題

【簡答題】簡述確立關鍵績效指標時把握的要點。
答案： （1）把個人和部門的目標與公司的整體戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來
（2）指標一般應當比較穩(wěn)定
（3）指標應該可控...
問答題

【簡答題】簡述關鍵績效指標體系的設計和操作程序。
答案： （1）確定企業(yè)的關鍵績效指標
（2）確定部門的關鍵績效指標
（3）確定崗位的關鍵績效指標
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