多項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶服務(wù)理念中，講到電信客戶的的特點(diǎn)包括以下哪些？（）

A.客戶多元性
B.需求多元性
C.較強(qiáng)隨意性
D.客戶差異性

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