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判斷題

與戴明的持續(xù)改進理念不同，朱蘭強調(diào)質(zhì)量的突破式改進。

答案：正確

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一般而言，產(chǎn)品的過程能力越高越好。

答案：錯誤

通過提高企業(yè)流程的績效，來提高產(chǎn)品服務的質(zhì)量和提升企業(yè)的整體競爭力。

答案：正確