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問答題
【簡答題】簡述培訓(xùn)如何分層次進(jìn)行。
答案：
用戶培訓(xùn)要根據(jù)對象分層次實(shí)施。操作人員重在操作技能提升和本崗位工作質(zhì)量的保障；業(yè)務(wù)部門用戶重在熟悉崗位職責(zé)和新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)...
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問答題
【簡答題】簡述高層領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)實(shí)施有什么作用。
答案：
高管的支持作用主要表現(xiàn)在：系統(tǒng)實(shí)施前期的號召和宣傳，關(guān)鍵時刻積極表明態(tài)度，解決復(fù)雜的綜合性問題等。
