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單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)中心可進(jìn)行：（）查詢，包括個(gè)人檔案信息、卡片余額、卡片有效期、交易明細(xì)、積分余額等。

A、IC卡信息
B、個(gè)人信息
C、發(fā)卡點(diǎn)信息
D、消費(fèi)明細(xì)

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單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)中心可進(jìn)行：（），包括咨詢加油站、充值網(wǎng)點(diǎn)信息，咨詢新卡和舊卡使用方法、業(yè)務(wù)規(guī)則、辦理方法、積分規(guī)則，咨詢用油知識(shí)、汽車保養(yǎng)、促銷活動(dòng)、優(yōu)惠信息等。

A、IC卡信息查詢
B、業(yè)務(wù)辦理
C、業(yè)務(wù)咨詢
D、消費(fèi)查詢

單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)中心可進(jìn)行：（），包括聯(lián)絡(luò)信息變更、電話掛失、積分兌換、禮品預(yù)約等。

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、IC卡信息查詢
C、消費(fèi)查詢
D、業(yè)務(wù)辦理

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