單項(xiàng)選擇題

如展廳里沒(méi)有客戶要看的車型或顏色，銷售顧問(wèn)應(yīng)該怎么做（）。

A.引導(dǎo)客戶去售后車間，利用維修車輛給客戶介紹
B.引導(dǎo)客戶至信息中心，利用電腦顯示給客戶介紹
C.告知暫時(shí)缺貨，等到貨后電話通知客戶看車
D.告知暫時(shí)缺貨，轉(zhuǎn)而介紹其他車型給客戶

你可能感興趣的試題

潛在客戶跟蹤流程的目的是（）。

A.適當(dāng)與客戶取得聯(lián)系并隨時(shí)獲得最新的信息
B.與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，進(jìn)一步把握客戶需求，邀約客戶再次來(lái)店商談，促進(jìn)成交
C.在DOSS里及時(shí)更新和完善潛在客戶信息
D.通過(guò)定期聯(lián)系取得客戶良好印象

單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)店接待流程的執(zhí)行中，以下哪項(xiàng)不是客戶期望的（）。

A.銷售顧問(wèn)能夠到展廳門口主動(dòng)迎接客戶，即使沒(méi)有在門外迎接，也應(yīng)該進(jìn)門后第一時(shí)間打招呼
B.銷售顧問(wèn)營(yíng)造一個(gè)較為寬松的看車環(huán)境，不希望銷售顧問(wèn)時(shí)時(shí)刻刻緊跟著，離得越遠(yuǎn)越好
C.受到銷售顧問(wèn)禮貌熱情地接待并重視，對(duì)待客戶一視同仁，不因?yàn)榭蛻魰何聪露Q心購(gòu)買該車就區(qū)別對(duì)待
D.在接待的過(guò)程中拒絕外界干擾，不和別的銷售顧問(wèn)說(shuō)笑，不接聽(tīng)電話，如果一定要接的話，最好提前征得客戶的同意

如展廳里沒(méi)有客戶要看的車型或顏色，銷售顧問(wèn)應(yīng)該怎么做（）。

你可能感興趣的試題

潛在客戶跟蹤流程的目的是（）。

在進(jìn)店接待流程的執(zhí)行中，以下哪項(xiàng)不是客戶期望的（）。

如展廳里沒(méi)有客戶要看的車型或顏色，銷售顧問(wèn)應(yīng)該怎么做（）。

在進(jìn)店接待流程的執(zhí)行中，以下哪項(xiàng)不是客戶期望的（）。