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單項選擇題

把服務分為定點服務和巡回服務，其分類標準是（）。

A.服務的地點
B.服務的性質
C.服務的次數(shù)
D.服務的時序

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單項選擇題

下列哪一種情形下適用讓步成交法？（）

A.對方價格虛頭過大
B.談判僵持不下
C.產(chǎn)品供不應求
D.顧客自尊心較強

單項選擇題

購買信號的形式有表情信號、語言信號和（）。

A.情緒信號
B.動作信號
C.姿態(tài)信號
D.行為信號

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