單項選擇題

座席處理預(yù)約類業(yè)務(wù)處理時，需按規(guī)范要求接聽客戶電話，詳細(xì)記錄（），并由一線人員及時轉(zhuǎn)辦相關(guān)銷售部門處理。

A.投保信息
B.客戶信息
C.保單信息
D.承保信息

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