單項選擇題

由于信息科技部門或服務供應商提供的計算機系統(tǒng)或設備發(fā)生故障或其他原因，商業(yè)銀行不能正常提供部分、全部服務或業(yè)務中斷而造成的損失，這指的是（）引發(fā)的操作風險。

A.人員因素
B.內(nèi)部流程
C.系統(tǒng)缺陷
D.外部事件

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