多項(xiàng)選擇題

客戶識(shí)別有哪三個(gè)要素（）

A.決定權(quán)
B.意向
C.購(gòu)買(mǎi)力
D.需求

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多項(xiàng)選擇題

下面屬于有效溝通的三級(jí)層次是（）

A.質(zhì)疑
B.理解
C.認(rèn)同
D.信任

多項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時(shí)有以下幾種（）

A.背景問(wèn)題
B.難點(diǎn)問(wèn)題
C.暗示問(wèn)題
D.示益問(wèn)題

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