多項(xiàng)選擇題

公共圖書(shū)館服務(wù)的監(jiān)督途徑和方法包括（）

A.設(shè)立讀者意見(jiàn)箱（簿）
B.建立館長(zhǎng)接待日制度
C.定期召開(kāi)讀者座談會(huì)
D.公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上投訴通道

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