多項(xiàng)選擇題

九階段實(shí)施方法中項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要內(nèi)容有（）。

A.確定項(xiàng)目標(biāo)
B.建立項(xiàng)目組織
C.制定培訓(xùn)計(jì)劃
D.確定項(xiàng)目指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

分析型CRM的客戶(hù)分析階段所需的關(guān)鍵信息包括（）。

A.客戶(hù)服務(wù)歷史信息
B.客戶(hù)市場(chǎng)歷史信息
C.銷(xiāo)售信息
D.收益信息
E.客戶(hù)的地域分布數(shù)據(jù)及生活方式數(shù)據(jù)

多項(xiàng)選擇題

CRM的核心管理思想包括（）。

A.客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一
B.進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理
C.將科學(xué)管理理念通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段集成在軟件上
D.對(duì)企業(yè)與客戶(hù)發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理
E.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘是CRM成功的關(guān)鍵

九階段實(shí)施方法中項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要內(nèi)容有（）。

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分析型CRM的客戶(hù)分析階段所需的關(guān)鍵信息包括（）。

CRM的核心管理思想包括（）。

九階段實(shí)施方法中項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要內(nèi)容有（）。

CRM的核心管理思想包括（）。