單項(xiàng)選擇題

如果接到老顧客投訴，稱巴西咖啡口味不好，在填寫工作日志時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）

A、要避免提及
B、記錄處理結(jié)果
C、提出處理同類問(wèn)題的建議
D、分析發(fā)生原因

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