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單項選擇題
要形成責(zé)任意識,首先要()。
A、有工作意識
B、加大工作強度
C、提高工作效率
D、具有強烈的工作責(zé)任感
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單項選擇題
遇到難纏的顧客時,正確的做法是()。
A、據(jù)理力爭
B、直接報警
C、跟顧客對峙
D、避免直接沖突
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單項選擇題
關(guān)于向客人推銷產(chǎn)品時的態(tài)度,下列說法正確的是()。
A、溫柔
B、誠懇
C、隨和
D、堅決
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