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判斷題

對于已辦理OP103的儲值票票面ID缺失且芯片損壞的儲值票，車站按《無效票處理通知書》給乘客辦理退款。

答案：正確

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如車站TVM被劫，則在TVM前放置“暫停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上購票，同時引導乘客到其他TVM上購票。

答案：正確

如車站票務處被劫，則停止被劫票務處的售票工作，引導乘客到另一票務處購票。

答案：正確