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A.為客戶提供一站式服務(wù)
B.親和力佳
C.客戶主動對服務(wù)表示滿意
D.服務(wù)態(tài)度端正、耐心，能夠幫助客戶解決問題

A.健全完善消費者權(quán)益保護工作機制
B.加強消費者權(quán)益保護制度體系建設(shè)
C.繼續(xù)加強產(chǎn)品和服務(wù)的全流程管理
D.完善消費者投訴處理和反饋流程