判斷題

引導(dǎo)員在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳時(shí)應(yīng)禮貌送別。

答案：正確

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為客戶(hù)取號(hào)應(yīng)嚴(yán)格遵循先來(lái)后到原則。

答案：錯(cuò)誤

引導(dǎo)員應(yīng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù)，直接給客戶(hù)取了號(hào)，也未做任何指引。

答案：錯(cuò)誤