A.預防在先、緩解矛盾、冷靜處置 B.以人為本、預防為主、果斷處置 C.安撫情緒、如實調查、處理矛盾 D.安撫情緒、加強溝通,化解爭議
A.辦稅服務廳,一 B.縣(區(qū))級稅務機關,一 C.市級稅務機關,兩 D.辦稅服務廳,兩
A.自助打印完稅證明 B.舉報投訴 C.辦理稅務登記證 D.遞交減免稅申請表單