多項選擇題

關于網站咨詢，下列表述正確的是（）。

A.納稅人在網站上提出的問題，應在2個工作日作出響應
B.網站管理人員可以通過首問政策查詢系統(tǒng)即時回復
C.不能回復的問題，由受理人填寫《咨詢工單》，1個工作日內轉相關業(yè)務部門
D.業(yè)務部門在3個工作日內直接回復咨詢人

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多項選擇題

縣級納稅服務部門在納稅人學堂的管理上應做到（）。

A.培訓前公布培訓內容，培訓時維護培訓秩序，培訓后總結培訓效果
B.在培訓結束后向學員回收《納稅人培訓需求調查表》和《納稅人學堂學員培訓情況信息反饋表》
C.建立健全培訓檔案，收集并保管培訓計劃、教材、課件和各類問卷調查表等相關資料
D.制定年度或專項培訓計劃，并據此設置具體培訓課程

多項選擇題

對于納稅人學堂的管理，下列表述錯誤的是（）。

A.培訓課程應當提前7日通過辦稅服務廳、地稅網站等渠道向納稅人公布
B.網上納稅人學堂的課件審核工作由市級以上納稅服務部門完成
C.實體納稅人學堂每個季度應至少開展一次教學活動
D.納稅人學堂不允許發(fā)放任何形式的課酬