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問答題
【簡答題】客戶投訴登記表包含哪些？
答案：
投訴客戶名稱；投訴內(nèi)容和客戶要求；客戶聯(lián)系地址和電話；受理人意見。
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問答題
【簡答題】簡述客戶管理的內(nèi)容。
答案：
①基本情況?？蛻舻淖罨驹假Y料。
②主要特征。經(jīng)營觀念；經(jīng)營方向；企業(yè)規(guī)模；經(jīng)營特點(diǎn)等。
③業(yè)務(wù)狀...
②主要特征。經(jīng)營觀念；經(jīng)營方向；企業(yè)規(guī)模；經(jīng)營特點(diǎn)等。
③業(yè)務(wù)狀...
問答題
【簡答題】簡述客戶一般構(gòu)成分析的步驟。
答案：
①將自己負(fù)責(zé)的客戶按不同的方式進(jìn)行劃分。
②小計(jì)各分類客戶的銷售額。
③合計(jì)各分類客戶的銷售額。
②小計(jì)各分類客戶的銷售額。
③合計(jì)各分類客戶的銷售額。
