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接受預(yù)約服務(wù)后而未前往載客的屬于拒載。
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判斷題
在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中不積極配合處理乘客投訴或糾紛的扣20分。
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判斷題
在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中故意遮擋服務(wù)標(biāo)志、車牌號碼的扣20分。
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