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消費者的購買行為,主要受需要和動機(jī)、()、()、和()四個方面的心理因素的支配和影響。
答案:
感覺和知覺;思維和學(xué)習(xí);信念和態(tài)度
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填空題
面談作為整個推銷工作的重心,其目的是()。
答案:
激發(fā)顧客的購買欲望,形成顧客的購買行為
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填空題
面談的基本原則是()、()、參與性原則、和誠實性原則。
答案:
針對性原則;友善待客原則
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