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問答題
【簡(jiǎn)答題】如何從管理學(xué)的角度看待物流管理。
答案：
主要是要提高具體的物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率，而不是要站在國(guó)家的角度談?wù)撐锪鳂I(yè)的發(fā)展是否滯后于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流人才的培養(yǎng)等問...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】如何站在企業(yè)的角度研究物流管理。
答案：
首先要以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何利用社會(huì)上能夠提供的各種物流設(shè)施和物流資源，合理地組織自己的物流活動(dòng)。<...
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述提高物流信用質(zhì)量的途徑。
答案：
1、降低客戶投訴率。客戶投訴率是指在一定時(shí)間內(nèi)，有物流質(zhì)量投訴的送貨次數(shù)與總送貨次數(shù)的比率。這個(gè)指標(biāo)最好是零。
