多項選擇題

以下指標中，屬于信用質(zhì)量指標的是（）。

A.訂單反應時間
B.客戶投訴率
C.合同正確履行率
D.不可抗力及時通知率
E.貨物及時發(fā)送率

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問答題

【論述題】請你根據(jù)牛奶消費的特點，談談對牛奶流通包裝方法的選擇，并說明選擇的理由。
答案： 關(guān)于牛奶流通包裝方式方法，應采用保護性包裝的方式。理由如下：
①能保護產(chǎn)品，防止牛奶泄露；
②可以起...
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