判斷題

平衡計分卡中的財務(wù)指標屬于過程導向的指標。

答案：錯誤

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多項選擇題

平衡計分卡由（）這幾類指標構(gòu)成。

A.客戶
B.財務(wù)
C.內(nèi)部運營
D.學習和成長

多項選擇題

戰(zhàn)略控制的類型包括（）

A.回避控制問題
B.具體活動控制
C.成果控制
D.人員控制
E.內(nèi)部控制