單項選擇題

若顧客表示自己想一個人在展廳隨便看看，則應(yīng)（），但要告之自己就在附近，有任何問題可隨時咨詢

A.請顧客隨意
B.尾隨
C.假裝沒有聽見
D.冷眼

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單項選擇題

與競品進(jìn)行對比時，銷售顧問應(yīng)該：（）

A.將競爭車型的缺點一一指出來，并貶低它
B.承認(rèn)競爭車型優(yōu)點的同時，客觀地對兩車進(jìn)行對比
C.如果顧客的說法有誤，應(yīng)該立即糾正顧客的觀點，避免誤會
D.假裝沒有聽見，繼續(xù)介紹我們的產(chǎn)品

單項選擇題

請顧客坐進(jìn)駕駛室后，銷售顧問應(yīng)在門口采用半蹲式，介紹：（）

A.座椅和方向盤的調(diào)整
B.左側(cè)儀表板和門護(hù)板上的功能鍵
C.音響和空調(diào)的使用
D.儲物盒與駕駛室內(nèi)的空間

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