單項(xiàng)選擇題

企業(yè)業(yè)務(wù)操作流程主要由（）三部分組成。

A.銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)
B.采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售
C.采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)
D.生產(chǎn)、銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造時(shí)，組織應(yīng)該以（）為中心。

A.服務(wù)
B.產(chǎn)出
C.任務(wù)
D.信息

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系將客戶(hù)細(xì)分，下列劃分正確的是（）

A.一般客戶(hù)；企業(yè)客戶(hù)；渠道、分銷(xiāo)商和代理商；內(nèi)部客戶(hù)
B.零售消費(fèi)者；企業(yè)客戶(hù)；代理商；內(nèi)部客戶(hù)
C.VIP 客戶(hù)、主要客戶(hù)、普通客戶(hù)、小客戶(hù)
D.屈從型；關(guān)懷型；適應(yīng)型；冷漠型

企業(yè)業(yè)務(wù)操作流程主要由（）三部分組成。

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企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造時(shí)，組織應(yīng)該以 （）為中心。

根據(jù)客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系將客戶(hù)細(xì)分，下列劃分正確的是（）

企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造時(shí)，組織應(yīng)該以（）為中心。

根據(jù)客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系將客戶(hù)細(xì)分，下列劃分正確的是（）