單項選擇題

在企業(yè)實施的CRM戰(zhàn)略中,客戶與企業(yè)之間要相互調節(jié)適應,實現雙方業(yè)務關系的契合和業(yè)務過程的匹配的戰(zhàn)略屬于()。

A. 拉鏈式戰(zhàn)略
B. 維可牢戰(zhàn)略
C. 互動式戰(zhàn)略
D. 扣鉤式戰(zhàn)略

微信掃碼免費搜題