你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)擁有愉悅是建立客戶(hù)忠誠(chéng)的（）。

A.基礎(chǔ)
B.關(guān)鍵
C.重點(diǎn)
D.終點(diǎn)

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)讓渡價(jià)值與客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)系是（）。

A.客戶(hù)讓渡價(jià)值越高，顧客的滿(mǎn)意程度越高。
B.客戶(hù)讓渡價(jià)值越高，顧客的滿(mǎn)意程度越低
C.客戶(hù)讓渡價(jià)值越高，顧客的滿(mǎn)意程度不一定高
D.客戶(hù)讓渡價(jià)值與顧客的滿(mǎn)意程度沒(méi)有關(guān)系

客戶(hù)將其對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他的期望值進(jìn)行比較后，所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。就是“（）”。

你可能感興趣的試題

客戶(hù)擁有愉悅是建立客戶(hù)忠誠(chéng)的（）。

客戶(hù)讓渡價(jià)值與客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)系是（）。

客戶(hù)將其對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他的期望值進(jìn)行比較后，所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。就是“（）”。

客戶(hù)擁有愉悅是建立客戶(hù)忠誠(chéng)的（）。