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【簡答題】請簡要說明CRM系統(tǒng)實施的一般步驟。
答案:
①整體規(guī)劃?;贙PI的企業(yè)運營診斷、信息化應用現(xiàn)狀評估、現(xiàn)狀問題分析、“機會頁”分析、明確總體...
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