問答題

【簡答題】簡述客戶關系管理系統(tǒng)實施。

答案： ①整體規(guī)劃?；贙PI的企業(yè)運營診斷、信息化應用現狀評估、現狀問題分析、“機會頁”分析、明確總體...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】簡述客戶互動的類型、提升客戶互動能力的方法。
答案： 客戶互動類型主要分為人工-機器結合互動、現場互動（一定是同步進行，適應能力強）和媒體支持互動（允許完全獨立的人體之間的互...
問答題

【簡答題】簡述客戶關系管理戰(zhàn)略類型。
答案： ①扣鉤戰(zhàn)略。需要客戶去適應企業(yè)的行為，雙方建立的關系主要是行為層面的交往。
②拉鏈戰(zhàn)略。需要相互調整適應，打到...
微信掃碼免費搜題