- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】說(shuō)明餐飲服務(wù)的語(yǔ)言技巧。
答案：
簡(jiǎn)潔明了、委婉靈活、聲音柔和、吐字清新、使用普通話(huà)、服務(wù)要有“五聲”。
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】說(shuō)明柜臺(tái)服務(wù)的語(yǔ)言技巧。
答案：
打好招呼、根據(jù)銷(xiāo)售時(shí)節(jié)選擇合適的語(yǔ)言、善于介紹商品、準(zhǔn)確解答顧客的各種提問(wèn)、禮貌送別顧客。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)語(yǔ)言的基本要求。
答案：
稱(chēng)呼恰當(dāng)、簡(jiǎn)明扼要、清晰準(zhǔn)確、用詞文雅、態(tài)度和藹、句式和語(yǔ)調(diào)合適、通俗易懂。
